الصيانة الوقائية: لماذا تدفع المحلات التي تنتظر العطل أكثر

ينطفئ سبوت فوق جدار منتجاتك الأكثر مبيعاً. يتوقف التكييف في أكثر عطلة ازدحاماً. وكاميرا توقفت عن التسجيل منذ ثلاثة أسابيع ولم ينتبه أحد حتى احتجتم إليها.

لا يُعدّ أي منها عطلاً كبيراً بمفرده، لكن كل واحد منها يكلّف مبيعات أو تجربة زبون أو أماناً. وعندما تتم الصيانة فقط بعد العطل، تعود هذه الأعطال الصغيرة مرة بعد مرة.

الإصلاح بعد العطل أم الصيانة المخططة؟

الصيانة بعد العطل تعني الاتصال بفني عندما يتوقف شيء عن العمل. تبدو أرخص لأنك لا تدفع شيئاً حتى تظهر المشكلة. لكنها عملياً تجلب:

• توقفاً في منتصف ساعات البيع
• تكاليف طوارئ وقطع غيار مستعجلة
• خسارة مبيعات وتجربة سيئة للزبون
• مخاطر سلامة بسبب أعطال كهرباء وإطفاء لم تُفحص
• عمراً أقصر للمعدات، لأن المشاكل الصغيرة تكبر

أما الصيانة الوقائية فتسير وفق تقويم. تُفحص المعدات وتُنظف وتُختبر قبل أن تتعطل، فتبقى الميزانية واضحة ويبقى المحل مفتوحاً.

ماذا يشمل تقويم صيانة المحل

يعمل فريق الصيانة لدينا وفق جدول واضح لكل محل:

• الإنارة والسبوتات: جولات أسبوعية لاستبدال التالف، وإعادة توجيه السبوتات شهرياً، وفحص سنوي للمحولات والوحدات
• لوحات الكهرباء: فحص بصري وحراري شهري، وشدّ الأطراف واختبار القواطع فصلياً، واختبار الأحمال والعزل سنوياً
• التكييف والتهوية: تنظيف الفلاتر شهرياً، وخدمة الملفات والتصريف فصلياً، وفحص أداء سنوي
• الكاميرات والشبكة: فحص التسجيل أسبوعياً، وتنظيف العدسات وضبط الزوايا شهرياً، ومراجعة التحديثات والتخزين فصلياً
• السلامة من الحريق: فحص المطافئ والمخارج شهرياً، واختبار الإنذار وإنارة الطوارئ فصلياً، وفحص معتمد سنوياً
• الأبواب والشتر والتجهيزات: فحص الشتر والأقفال أسبوعياً، وشدّ الرفوف والحمّالات شهرياً، وتجديد سنوي

بعد كل زيارة تستلم تقريراً مختصراً: ما الذي فُحص، وما الذي أُصلح، وما الذي يحتاج متابعة لاحقاً.

مصممة لسلاسل المحلات متعددة الفروع

للعلامات التي تملك عدة محلات، شريك صيانة واحد لكل الفروع يعني معياراً واحداً وجدولاً واحداً وجهة تواصل واحدة. تخدم Pro Site محلات التجزئة في بغداد وأربيل وفي أنحاء العراق، ومنها أعمال لعلامات مثل بيبي شوب وسبلاش وماكس.

اطلب خطة صيانة

أخبرنا بعدد محلاتك ومواقعها، ونقترح لها تقويم صيانة مناسباً. اتصل أو راسلنا على واتساب +964 780 930 9998.